All Categories > 试听课操作指南
试听课中遇到任何技术问题怎么办？. 1.请您点击教室右上方的“Help”并选择问题类型。 2.老师会收到提醒并给您在聊天框里发送调试方法。 试听课中技术问题没有解决，课时是否会被扣除？. 1.如果课中没有解决技术问题，老师会反馈给运营团队，运营团队会在3个工作日内查看课程并更改课程状态。 2.课中技术问题如果是由老师端引起的，课时不会被扣除。如果是由学生端引起的，课时会被扣除。
Updated 16/7/2019 by Ruofan Liu
怎样获得一节免费试听课并进行预约？. 1.在完成注册，添加完孩子，或者在 个人中心 添加完孩子之后，您会自动获得一节免费的华人少儿中文课程试听课。 2.在 预约课程 页面给孩子约课，可以约12小时后到14天内的课程，选择6:00 am到11:00 pm间的任何开放时间段。 3.您看到的时间都是您所在时区的时间。如果您在外旅游或者离开了当前时区，请在 个人中心 页面修改时区信息后重新预约以免错过课…
我们会为每个家庭都提供一节免费的demo课。如果您有多名孩子需要上试听课，请您点击官网上的“购买”按钮为需要上demo课的其他孩子购买额外的demo课。每节demo课的价格为$4.99。 一个孩子可以上几节试听课？ 试听课结束之后，我还能做什么？ 我的课程有效期有多长？ 如何预约并为demo课做好准备？
Updated 1/7/2020 by Lingo Bus
试听课结束之后，我还能做什么？. 1.可以让您的孩子使用复习材料，体验一个完整的学习闭环。 2.在课程结束12小时之后，您可以查看孩子的课程回放。 3.您的专属课程顾问会在试听课前24小时和试听课后24小时通过电话联系您，为您制定孩子的专属学习计划
Updated 16/7/2019 by Lingo Bus
以下几种情形可能是导致您预约试听课不成功的原因，请您在确认对应情形以后按照建议的流程操作来解决问题： 1. 账户没有剩余课时 - 在每个账户注册完成并添加第一个学生信息以后，我们会赠送一节免费的试听课至该账户。这节免费的试听课将在30天后过期。因此，如果您恰巧在注册完账号后的30天内错过了预约试听课的时间的话，请您发送邮件至service@lingobus.com，我们将在核对情况后为您的账号再…
Updated 16/7/2019
一节，这是因为试听课在设计之初的目的只是为了让孩子熟悉在线课堂的模式以及教学流程，其所讲授的内容并不会包含在主修课的教学大纲里，重复上试听课并不会对孩子的中文水平提升有额外的帮助。
为了能让更多的小朋友体验到100% 沉浸式的在线1对1中文课。对于每个账号，在其首个学生档案被创建完成后，我们都会赠送1节免费的试听课到该账号。 该节免费试听课的 有效日期（从赠送当天开始计算）为30天 。请您尽量在课程过期之前使用该课时为宝贝预约一节试听课，避免错过一次难得的1对1沉浸中文学习机会。
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by Ruofan Liu
