HelpDocs

怎样取消课？

1. 您可以任意取消课前24小时范围之外的课程。点击左侧“我的主页”找到需要取消课程的信息 2. 找到您想要取消的课程，在右手边您将看到两个按钮，分别是“进入教室” 和“取消课程”。点击“取消课程”并在弹窗确认中点击“确认取消”即可成功取消该课程在下方您可以看到，该节课未被扣课时（提前24小时取消）或是该节课您已被扣课时（24小时内取消）。在您点击确认并成功取消之后，页面会刷新，您也将看到被取…

怎样退款？

在Lingo Bus我们对教学质量有信心，所以我们支持无理由退款。您可以随时写邮件到service@ lingobus.com 提出退款申请，我们会帮您完成剩余课时的退款。退费金额= 您所购买的课时包总额 - 您完成的课程数量（包括缺席课程数量和预约课程数量） × 您购买时单课时的价格

可以一次购买一节课吗？

在Lingo Bus, 只有试听课是可以以单节课的形式进行购买的。其他的正式课程均以“课时包”的形式提供。“课时包”包含有不同数量课时（如 10课时包，25课时包，50课时包等等），您可以根据自己孩子的学习需求和计划选择合适大小的课时包进行中文学习。（如果需要专业的学习规划建议，请您发送邮件至service@lingobus.com 我们将有专门的学习规划老师和您取得联系）