HelpDocs

iPad问题解决

我在应用商店里找不到Lingo Bus app了！. -请确保您所输入的Lingo Bus是两个分开的单词哦~ Lingo Bus app 运行缓慢/无法加载出教室. -请检测您的iPad的存储空间，如果存储空间即将变满，您可能需要删除一些其他app或者占用大量存储空间的应用来腾出一些空间，这样Lingo Bus app才可以流畅运行。 -请通过测速app检查您的wifi连接状况。诸如Ookla…

我的课程有效期有多长？

试听课：1个月主修课：含有小于等于50节课的课程包1年后过期失效。 100节课课程包18个月后过期失效。 200节课课程包24个月后过期失效。注意：您在有效期内再次购买可以延长有效期。短期课：3个月您可以通过查看我的账户来查看剩余课时

怎样取消课？

1. 您可以任意取消课前24小时范围之外的课程。点击左侧“我的主页”找到需要取消课程的信息 2. 找到您想要取消的课程，在右手边您将看到两个按钮，分别是“进入教室” 和“取消课程”。点击“取消课程”并在弹窗确认中点击“确认取消”即可成功取消该课程在下方您可以看到，该节课未被扣课时（提前24小时取消）或是该节课您已被扣课时（24小时内取消）。在您点击确认并成功取消之后，页面会刷新，您也将看到被取…