All Categories > 試聽課操作指南
試聽課中遇到任何技術問題怎麽辦？. 1.請您點擊教室右上方的“Help”並選擇問題類型。 2.老師會收到提醒並給您在聊天框裏發送調試方法。 試聽課中技術問題沒有解決，課時是否會被扣除？. 1.如果課中沒有解決技術問題，老師會反饋給運營團隊，運營團隊會在3個工作日內查看課程並更改課程狀態。 2.課中技術問題如果是由老師端引起的，課時不會被扣除。如果是由學生端引起的，課時會被扣除。
Updated 16/7/2019 by Ruofan Liu
怎樣獲得壹節免費試聽課並進行預約？. 1.在完成註冊，添加完孩子，或者在 個人中心 添加完孩子之後，您會自動獲得壹節免費的華人少兒中文課程試聽課。 2.在 預約課程 頁面給孩子約課，可以約12小時後到14天內的課程，選擇6:00 am到11:00 pm間的任何開放時間段。 3.您看到的時間都是您所在時區的時間。如果您在外旅遊或者離開了當前時區，請在 個人中心 頁面修改時區信息後重新預約以免錯過課…
如果您有您有超過壹名孩子想要上試聽課，除了使用首節免費的試聽課以外，您還可以訪問我們的課程購買頁 www.lingobus.com/order 來購買額外的試聽課課時。
Updated 16/7/2019 by Lingo Bus
試聽課結束之後，我還能做什麽？. 1.可以讓您的孩子使用復習材料，體驗壹個完整的學習閉環。 2.在課程結束12小時之後，您可以查看孩子的課程回放。 3.您的專屬課程顧問會在試聽課前24小時和試聽課後24小時通過電話聯系您，為您制定孩子的專屬學習計劃
以下幾種情形可能是導致您預約試聽課不成功的原因，請您在確認對應情形以後按照建議的流程操作來解決問題： 1. 賬戶沒有剩余課時 - 在每個賬戶註冊完成並添加第壹個學生信息以後，我們會贈送壹節免費的試聽課至該賬戶。這節免費的試聽課將在30天後過期。因此，如果您恰巧在註冊完賬號後的30天內錯過了預約試聽課的時間的話，請您發送郵件至service@lingobus.com，我們將在核對情況後為您的賬號再…
Updated 16/7/2019
壹節，這是因為試聽課在設計之初的目的只是為了讓孩子熟悉在線課堂的模式以及教學流程，其所講授的內容並不會包含在主修課的教學大綱裏，重復上試聽課並不會對孩子的中文水平提升有額外的幫助。
為了能讓更多的小朋友體驗到100% 沈浸式的在線1對1中文課。對於每個賬號，在其首個學生檔案被創建完成後，我們都會贈送1節免費的試聽課到該賬號。 該節免費試聽課的 有效日期（從贈送當天開始計算）為30天 。請您盡量在課程過期之前使用該課時為寶貝預約壹節試聽課，避免錯過壹次難得的1對1沈浸中文學習機會。
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by Ruofan Liu
