为什么我无法成功预约试听课?

以下几种情形可能是导致您预约试听课不成功的原因,请您在确认对应情形以后按照建议的流程操作来解决问题:

1.账户没有剩余课时 - 在每个账户注册完成并添加第一个学生信息以后,我们会赠送一节免费的试听课至该账户。这节免费的试听课将在30天后过期。因此,如果您恰巧在注册完账号后的30天内错过了预约试听课的时间的话,请您发送邮件至service@lingobus.com,我们将在核对情况后为您的账号再添加一节试听课。

2.多个账户同时存在 - 当您在约课界面选好想要约课的时间后,我们的系统将会需要您输入自己的手机号以便未来接收上课提醒信息。有些家长会因为已经使用该手机号码注册过LingoBus账号而发现手机号验证失败。如果在这一步出现问题,请您尝试使用另一个手机号进行约课确认或发送邮件至service@lingobus.com联系我们进行合并账号的操作。


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