iPad问题解决
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我在应用商店里找不到Lingo Bus app了！
-请确保您所输入的Lingo Bus是两个分开的单词哦~
Lingo Bus app 运行缓慢/无法加载出教室
-请检测您的iPad的存储空间，如果存储空间即将变满，您可能需要删除一些其他app或者占用大量存储空间的应用来腾出一些空间，这样Lingo Bus app才可以流畅运行。
-请通过测速app检查您的wifi连接状况。诸如Ookla这样的测速app可以帮助您检测您的网络在访问中国境内的服务器时的速度。
-请您检查您当前网络访问中国境内服务器的连接速度。诸如Ookla这样的测速工具可以允许您测试访问不同国家服务器的速度。如果测试的结果相对较慢，请您确保把设备移动至更靠近路由器的地方；或者直接使用以太网（有线连接）来代替Wifi连接以获得更稳定的网络链接。请注意，如果有人在家里同时使用网络，您的孩子可能会在教室里感受到延迟和卡顿，为了更加流畅的上课体验，请确保在课中不要有过多占用网络资源的行为。
-如果您的iPad同时在运行其他程序，这将占用许多额外的内存从而导致教室内的卡顿现象。
-为app清除缓存，您可以通过下方齿轮按钮登陆设置功能并点击‘Clear the cache’来清除缓存。
听不见声音了！
-请确保您允许了该app使用iPad的麦克风及扬声器的权限。请在iPad系统中的'设置-Lingo Bus'里找到这些权限开关。
-请确保边框按钮(Side switch)处于开启状态：
如果上述方法均无效果，请您卸载app,重启您的iPad，并重新安装最新版本的Lingo Bus app。
*如果您需要任何帮助，请通过service@lingobus.com联系我们。在反馈问题时，请您确保发送一张展示您遇到的问题的清晰全屏截图以及一张您访问中国进内服务器的测速结果。我们建议您尽量准备一个备用设备在手边来防止当前设备出现故障的情况。这样，一旦当前设备出现问题，即可切换到备用设备，节省上课中额外的时间损失。
*如果由于您的硬件或是网络连接导致未能正常完课，您的课时将不会被返还至账户。如果由我们的系统故障导致未能完课，我们将返还受到影响的课程给您。如果由老师的技术故障导致未能完课，我们也将返还受到影响的课程给您。