我無法約課

無法約課壹般是由以下幾種原因導致的,當出現該類問題的時候,請您優先檢查是否存在下列問題,這將更好的幫助您定位並解決問題:

  1. 請您檢查自己賬戶的剩余可用課時是否為零;(您可以點擊剩余課時來進入自己的課時庫存界面進行查看)
  2. 請檢查您的孩子是否處於跨等級階段,該階段內所有的約課功能將受到限制,完成跨等級階段後即可恢復。(關於跨等級期間不能約課的原因請點這裏

如果您排除了上述3種可能性之後依舊無法正常約課,請您將約課時遇到的問題截圖並通過郵件發送至service@lingobus.com, 我們將盡快為您解決問題。


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