我无法约课

无法约课一般是由以下几种原因导致的,当出现该类问题的时候,请您优先检查是否存在下列问题,这将更好的帮助您定位并解决问题:

  1. 请您检查自己账户的剩余可用课时是否为零;(您可以点击剩余课时来进入自己的课时库存界面进行查看)
  2. 请检查您的孩子是否处于跨等级阶段,该阶段内所有的约课功能将受到限制,完成跨等级阶段后即可恢复。(关于跨等级期间不能约课的原因请点这里

如果您排除了上述3种可能性之后依旧无法正常约课,请您将约课时遇到的问题截图并通过邮件发送至service@lingobus.com, 我们将尽快为您解决问题。


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