為什麽我無法成功預約試聽課?

以下幾種情形可能是導致您預約試聽課不成功的原因,請您在確認對應情形以後按照建議的流程操作來解決問題:

1. 賬戶沒有剩余課時 - 在每個賬戶註冊完成並添加第壹個學生信息以後,我們會贈送壹節免費的試聽課至該賬戶。這節免費的試聽課將在30天後過期。因此,如果您恰巧在註冊完賬號後的30天內錯過了預約試聽課的時間的話,請您發送郵件至service@lingobus.com,我們將在核對情況後為您的賬號再添加壹節試聽課。

2. 多個賬戶同時存在 - 當您在約課界面選好想要約課的時間後,我們的系統將會需要您輸入自己的手機號以便未來接收上課提醒信息。有些家長會因為已經使用該手機號碼註冊過LingoBus賬號而發現手機號驗證失敗。如果在這壹步出現問題,請您嘗試使用另壹個手機號進行約課確認或發送郵件至service@lingobus.com聯系我們進行合並賬號的操作。


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